سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – شركة أركان لمكافحة الحشرات

في شركة أركان لمكافحة الحشرات، بنعتبر حماية خصوصية عملائنا أمر في غاية الأهمية.
ومن خلال هذه الصفحة بنوضحلك بكل شفافية إزاي بنجمع بياناتك، بنستخدمها، بنخزنها، وبنحميها لما تتعامل معانا من خلال موقعنا الإلكتروني arkan-clean.com أو عبر أي وسيلة تواصل تانية.

✅ أولًا: البيانات التي نجمعها

لما تتواصل معانا أو تزور موقعنا، قد نقوم بجمع بعض البيانات الخاصة بيك، زي:

  • الاسم

  • رقم الهاتف

  • البريد الإلكتروني (اختياري)

  • عنوان أو محافظة الخدمة

  • نوع الخدمة المطلوبة

  • ملاحظات ترسلها لنا

  • عنوان IP

  • نوع الجهاز والمتصفح

  • بيانات الموقع (لو متاحة)

✅ ثانيًا: كيف نستخدم بياناتك؟

إحنا بنستخدم البيانات اللي بتقدمها لنا فقط في حدود تنفيذ الخدمة وتحسين تجربة الاستخدام، ومن أهم الأغراض:

  • التواصل معاك لتأكيد أو تعديل الحجز

  • إرسال العروض أو التحديثات (لو وافقت)

  • تحسين جودة الموقع والخدمات

  • متابعة مستوى الرضا بعد تنفيذ الخدمة

  • حماية الموقع من أي استخدام غير مشروع

مهم جدًا: إحنا ما بنشاركش بياناتك مع أي جهة خارجية غير الأطراف المسؤولة عن تنفيذ الخدمة.

✅ ثالثًا: حماية بياناتك

إحنا في شركة أركان بنستخدم وسائل حماية إلكترونية وإدارية حديثة علشان نحافظ على أمان بياناتك:

  • سيرفرات مؤمنة

  • دخول محدود لفريق الدعم

  • تحديثات دورية للنظام

  • تشفير للبيانات الحساسة

✅ رابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

موقعنا بيستخدم ملفات كوكيز لتحسين الأداء وتجربة التصفح. والكوكيز دي بتساعدنا نعرف:

  • الصفحات الأكثر زيارة

  • نوع الجهاز والمتصفح

  • مدة تصفحك للموقع

وطبعًا، تقدر تتحكم في الكوكيز أو تلغيها تمامًا من إعدادات المتصفح.

✅ خامسًا: روابط خارجية

موقعنا ممكن يحتوي على روابط لمواقع خارجية (زي خرائط جوجل – فيسبوك).
شركة أركان غير مسؤولة عن محتوى أو سياسة الخصوصية لأي موقع خارجي، ويُرجى مراجعة سياساتهم الخاصة.

✅ سادسًا: حقوقك كمستخدم

أنت كمستخدم ليك كل الحق في:

  • تطلب معرفة البيانات اللي جمعناها عنك

  • تطلب تعديل أو حذف بياناتك

  • ترفض تلقي أي رسائل تسويقية

  • تتواصل معانا لو حسيت بأي خرق لخصوصيتك

✅ سابعًا: التحديثات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية دي في أي وقت لمواكبة التطورات القانونية أو التشغيلية.
التغييرات دي هنعلن عنها في نفس الصفحة، وتاريخ آخر تحديث هيكون ظاهر بوضوح.

✅ كيفية التواصل معنا

لو عندك أي استفسار بخصوص الخصوصية أو حابب تطلب تعديل أو حذف بياناتك، تواصل معانا من خلال:

📞 رقم الهاتف: 01091560420
📧 البريد الإلكتروني: info@arkan-clean.com
🌐 الموقع الرسمي: https://arkan-clean.com

خصوصيتك في أمان مع شركة أركان

احنا بنحترم خصوصيتك زي ما بنحمي بيتك من الحشرات،
ومش هنستخدم بياناتك في غير اللي وافقت عليه بنفسك.