الأسئلة الشائعة – شركة أركان لمكافحة الحشرات في مصر
مرحبًا بك في صفحة الأسئلة الشائعة لشركة أركان. هنا هنرد على كل استفساراتك حول خدمات مكافحة الحشرات، رش المبيدات، إبادة البق والصراصير، التعقيم، الضمان، والمزيد…
❓ هل شركة أركان مرخصة من وزارة الصحة؟
نعم، شركة أركان مرخصة رسميًا ومعتمدة من وزارة الصحة المصرية.
نستخدم فقط مبيدات طبية مرخصة وآمنة تمامًا على الإنسان والحيوانات الأليفة، ونلتزم بأعلى معايير الجودة.
❓ ما هي أنواع الحشرات التي تكافحونها؟
نحن نكافح جميع أنواع الحشرات والقوارض والزواحف، ومن أهمها:
-
الصراصير (الألمانية – الأمريكية – الشرقية)
-
بق الفراش
-
النمل الأبيض (الأرضة)
-
الفئران والجرذان
-
الناموس والذباب
-
البراغيث
-
الزواحف والعقارب (في الأماكن المفتوحة)
❓ هل المبيدات المستخدمة آمنة للأطفال؟
نعم، نحن نستخدم مبيدات طبية مرخصة وآمنة على الأطفال، ولكن ننصح دائمًا ببعض الاحتياطات مثل:
-
تغطية الأطعمة وأدوات المطبخ
-
مغادرة المكان لفترة بسيطة في بعض أنواع الرش
-
تهوية المكان جيدًا بعد انتهاء الخدمة
❓ هل تقدمون ضمان على الخدمة؟
بالتأكيد.
كل خدمة لدينا تشمل ضمان مكتوب، وفترة الضمان تختلف حسب نوع الحشرة:
-
الصراصير: حتى 6 شهور
-
البق: من 3 إلى 6 شهور
-
الفئران: حسب خطة الإبادة
-
النمل الأبيض: ضمان سنة كاملة
ولو ظهرت الحشرات خلال فترة الضمان، بنرجع نعمل زيارة مجانية فورًا.
❓ كم تكلفة الخدمة؟
الأسعار بتختلف حسب:
-
نوع الحشرة
-
مساحة المكان
-
درجة الإصابة
-
الموقع الجغرافي
لكن بنضمن إن أسعارنا منافسة وثابتة ومفيهاش أي رسوم خفية.
وفي بعض المناطق بنقدم كشف ومعاينة مجانية قبل الخدمة.
❓ هل من الضروري مغادرة المنزل أثناء الرش؟
ده بيعتمد على نوع الرش:
-
في حالة الجل الموضعي للصراصير: لا حاجة للمغادرة
-
في حالة الرش الضبابي أو رش البق أو النمل الأبيض: الأفضل مغادرة المكان من 2 – 4 ساعات، ثم التهوية الجيدة
-
فريقنا هيبلغك بكل التفاصيل قبل بدء الخدمة
❓ هل عندكم خدمة طوارئ؟
نعم، بنوفر خدمة طوارئ 24 ساعة لبعض المناطق، خصوصًا في حالات:
-
الإصابة الحادة
-
المطاعم والفنادق
-
الحالات اللي فيها أطفال أو مرضى
بنوصل في نفس اليوم أو خلال ساعات من الاتصال، حسب العنوان ونوع الإصابة.
❓ هل في زيارة متابعة بعد الخدمة؟
أكيد.
بعض الخدمات تشمل زيارة متابعة لضمان نجاح الخدمة 100%، خصوصًا:
-
مكافحة البق
-
إبادة النمل الأبيض
-
مكافحة الفئران
ولو ظهرت أي علامات عودة للإصابة، بنرجع فورًا وبدون أي رسوم خلال فترة الضمان.
❓ كيف أعرف إن عندي بق فراش؟
أهم العلامات:
-
لدغات على الجلد أثناء النوم
-
نقط سوداء أو بقع دم على الملايات
-
رائحة عفن خفيفة
-
ظهور حشرة صغيرة بنية أو شفافة بتتحرك بسرعة
لو لاحظت أي من العلامات دي، تواصل معانا فورًا، ومتستخدمش أي مبيد بنفسك علشان ميبقاش في مقاومة.
❓ هل تقدمون خدمات للمطاعم والمصانع والفنادق؟
أيوة طبعًا.
إحنا متخصصين في تقديم خدمات وقائية وتعاقدات دورية للمؤسسات، وده يشمل:
-
زيارات شهرية أو ربع سنوية
-
تقارير مفصلة
-
أسعار خاصة وخصومات
-
استجابة طوارئ سريعة
❓ هل أقدر أحجز الخدمة أونلاين؟
طبعًا. تقدر تحجز بكل سهولة من خلال:
-
الاتصال على 01091560420
-
أو التواصل عبر واتساب
-
أو من خلال نموذج الحجز على موقعنا: https://arkan-clean.com
هنرد عليك فورًا ونحدد معاد يناسبك.
❓ هل في عروض أو خصومات؟
بشكل مستمر.
إحنا بنقدّم:
-
خصومات موسمية
-
خصومات للعقود الدورية
-
خصومات على خدمات متعددة
-
عروض خاصة لعملاء الموقع فقط
تابعنا على الموقع أو تواصل مع خدمة العملاء.
❓ ما المحافظات اللي بتغطيها شركة أركان؟
نخدمك في كل محافظات مصر، خصوصًا:
-
القاهرة الكبرى (مدينة نصر، التجمع، المعادي، شبرا، حلوان، الهرم، فيصل، أكتوبر)
-
الجيزة
-
الإسكندرية
-
المنصورة
-
دمياط
-
طنطا، المحلة، كفر الشيخ
-
بني سويف، المنيا، الفيوم، أسيوط
-
مدن القناة
-
الساحل الشمالي
ولو منطقتك مش مذكورة، اتصل بينا وهنتابع معاك.
❓ هل البيانات اللي بجمعها الشركة آمنة؟
طبعًا.
سياسة الخصوصية عندنا بتضمن:
-
عدم مشاركة بياناتك مع أي طرف خارجي
-
استخدام بياناتك فقط في تنفيذ الخدمة أو المتابعة
-
حماية تامة للبيانات على الموقع والسيرفرات
عندك سؤال تاني؟
📞 اتصل بينا على: 01091560420
أو ابعتلنا على الموقع، وهيرد عليك فريق خدمة العملاء فورًا.
